Community Management ha sido de los trabajos remotos más demandados del 2021, y aunque pueda sonar muy sencillo, requiere diferentes destrezas y habilidades. Por eso, te recopilé una lista de diferentes cursos para ser Community Manager este 2022.
No importa si eres completamente nuevo en este mundo, esta lista es ideal para principiantes que deseen empezar a ganar dinero por internet siendo Community Manager.
¿Hay cursos para ser Community Manager específicamente?
Bien sabemos la importancia de los Community Managers para las marcas y empresas, sin embargo, muchos creen que esta profesión requiere únicamente publicar en redes sociales y ya. Sin embargo, esto no puede estar más alejado de la realidad.
El Community Management, como bien lo dice su nombre, debe manejar una comunidad, su tarea debe ir más allá de únicamente publicar y contestar comentarios. Un buen Community Manager debe saber crear y fidelizar una comunidad en redes sociales.
Aunque bien sabemos que si existen cursos para ser Community Manager, también puedes capacitarte de manera estratégica en diferentes áreas necesarias para manejar una comunidad en redes sociales. Aquí te dejo una lista de cursos muy accesibles para desarrollar habilidades para ser un excelente community manager:
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Cursos para ser Community Manager por área
Conocimientos básicos del Community Management
Obtén los conocimientos básicos y aprende a trabajar como community manager. Construye, gestiona y administra una comunidad en redes sociales.
- Nombre del curso: Introducción al Community Management
- Impartido por: Ana Marin (Domestika.org)
- Idioma: Español
Te comparto otra opción bastante atractiva de la plataforma Crehana, para que tengas una preparación más completa en el mundo del CM.
- Nombre del curso: Community Management para principiantes
- Impartido por: Gustavo Ortega (Crehana.com)
- Idioma: Español
Crea una excelente estrategia de redes sociales
Las redes sociales requieren una buena estrategia para realmente tener resultados, parte de esa estrategia debe ser trazada por el Community Manager.
Por eso, capacitarte en esta área va a ser que desarrolles un trabajo más especializado y tengas mejores resultados.
- Nombre del curso: Redes sociales desde cero: Logra el éxito digital.
- Impartido por: Eva Klobuznik (Crehana.com)
- Idioma: Español.
- Nombre del curso: Estrategia para redes sociales: crea, gestiona y lanza campañas
- Impartido por: Ana Marin (Domestika.org)
- Idioma: Inglés con subtítulos en español.
Fideliza a los seguidores y construye una comunidad
Más que una comunidad grande, lo ideal es conseguir una comunidad fiel y conectada con tu contenido. Por eso, es importantísimo conocer diferentes herramientas que permitan construir una comunidad en redes sociales.
- Nombre del curso: Estrategia para redes sociales: conecta con tus seguidores
- Impartido por: David Cuen (Domestika.org)
- Idioma: Inglés con subtítulos en español.
Da la mejor atención a clientes posible
Los community managers suelen tener que atender a clientes de manera constante, por eso, es importantísimo capacitarnos para ofrecer la mejor atención. Además, aprender este tipo de habilidades te servirá en cualquier área profesional.
- Nombre del curso: Principios de servicio al cliente
- Impartido por: Javier Quintero (Crehana.com)
- Idioma: Español
- Nombre del curso: Estrategias de atención al cliente en redes sociales
- Impartido por: Julio Fernández (Domestika.org)
- Idioma: Español
Redacción de contenido que convierta
Una buena redacción es necesaria para construir captions, respuestas y correos electrónicos que conviertan. Aunque no lo creas, es una habilidad que realmente sirve en cualquier área de trabajo remoto. Por eso, sin duda te puedo recomendar tomar cursos para convertirte en un experto en ella.
- Nombre del curso: Copywriting en redes sociales: Redacción que convierte
- Impartido por: Santiago Gonzalez (Crehana.com)
- Idioma: Español.
- Nombre del curso: Copywriting para redes sociales
- Impartido por: Paul Anglin (Domestika.org)
- Idioma: Inglés con subtítulos en español.
Análisis de métricas
Las métricas existen por una razón y un excelente community manager debería entenderlas, esto no sólo te ayudará a verte más profesional frente a los clientes pero también te dará la información clave para tu estrategia.
Esta información te permitirá identificar qué áreas de oportunidad hay en tu contenido, al igual que los contenidos más exitosos que deberías replicar.
- Nombre del curso: Analítica en Redes Sociales para principiantes
- Impartido por: Beatrice Oppici (Domestika.org)
- Idioma: Español
Aprende todo sobre las redes sociales
El manejo de redes sociales no funciona si no tienes un conocimiento básico (o especializado) de las redes que estás usando. Por eso, te dejo unos cursos introductorios sobre las plataformas más populares:
Instagram es una herramienta importantísima para los negocios por muy grandes o pequeños que sean.
Además, ofrece soluciones súper completas para los negocios con diferentes herramientas dentro de la plataforma.
Aprende a utilizarlo y verás como tus resultados se multiplicarán.
- Nombre del curso: Introducción a Instagram Business
- Impartido por: Juanmi Díez (Domestika.org)
- Idioma: Español
Una herramienta muy subestimada pero que puede dar grandes resultados a los negocios.
Este motor de búsqueda puede permitir a los negocios tener mayor visibilidad por parte de los clientes.
- Nombre del curso: Pinterest Business como herramienta de marketing
- Impartido por: Mercedes Valgañón (Domestika.org)
- Idioma: Español
TIKTOK
La red social con más crecimiento en el 2020 está revolucionando el mercado y las empresas no tienen ni idea de qué hacer con ella.
Por eso, entre más información manejes sobre esta plataforma más competitivo podrá ser tu perfil para conseguir clientes.
- Nombre del curso: Introducción a TikTok para creativos
- Impartido por: THAT ICELANDIC GUY (Domestika.org)
- Idioma: Inglés con subtítulos en español
- Nombre del curso: TikTok para empresas
- Impartido por: Laura Figueroa (Crehana.com)
- Idioma: Español
Una red social que, aunque no es tan popular como las otras, sigue siendo fundamental para la presencia empresarial.
Por eso, es importante tener conocimientos básicos de esta herramienta y así ofrecer un servicio integral.
- Nombre del curso: Introducción al facebook marketing
- Impartido por: Francesco Orlandino (Domestika.org)
- Idioma: Español
Habilidades extra que te hagan destacar
Como empleadora te puedo decir que una persona que se capacite en áreas adicionales a las «básicas» definitivamente llama la atención, por eso, te traigo dos habilidades extra.
Posicionamiento orgánico en Google
Posicionarte orgánico en Google es algo que no muchas empresas saben hacer, pero una vez que lo implementan tienen increíbles resultados. Por eso, un community manager que tenga conocimientos en el área no es sólo más valioso, también puede cobrar más.
- Nombre del curso: SEO y SEM: estrategias de posicionamiento en Google
- Impartido por: Juan González (Domestika.org)
- Idioma: Español
Email Marketing
El marketing a través de correo electrónico puede ser una gran herramienta si se usa de manera correcta, por eso, tener estos conocimientos puede hacerte ver como un candidato muy competitivo.
- Nombre del curso: Introducción al e-mail marketing con Mailchimp
- Impartido por: Néstor Tejero (Domestika.org)
- Idioma: Español
Campañas de publicidad
Si decides irte por el nicho del comercio electrónico, tener conocimientos (básicos o especializados) sobre Google Shopping y Facebook Ads te puede convertir en un activo de la empresa. Te lo aseguro.
- Nombre del curso: Campañas para e-commerce: Google Shopping y Facebook Ads
- Impartido por: Mai Molina (Domestika.org)
- Idioma: Español
Ve más allá de lo básico y destaca
Los community managers son, sin duda, profesionales claves para que los negocios tengan éxito. Te puedo explicar que en mis años de experiencia he tenido la oportunidad de trabajar con varios CM y los más valiosos han ido más allá de lo «básico».
Capacitarte en distintas áreas no sólo te abrirá las puertas a más oportunidades profesionales, también te hará ver como una persona proactiva y autodidacta. Cualidades claves para cualquier asistente virtual.
¡Anímate a probarlas! Te puedo asegurar que te va a abrir grandes puertas.
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